Lieferung
Bei Designfliesen.de gibt es einen kontinuierlichen Zustrom von Fliesen aus aller Welt. Sendungen aus Spanien, Italien, der Türkei, Marokko oder Vietnam werden täglich entladen. Manchmal sind ganze Container bereits reserviert und die Bestellungen können direkt für den Weitertransport aus dem Lager vorbereitet werden. Ist deine Bestellung eingetroffen? Dann nehmen wir selbstverständlich so schnell wie möglich Kontakt mit dir auf, um einen Termin für die Lieferung oder Abholung deiner Bestellung zu vereinbaren. Auch wenn die Fliesen mit Liebe und Sorgfalt verpackt wurden, solltest du mit diesen Kartons vorsichtig sein. Wegen des Gewichts und der Zerbrechlichkeit versenden wir Sendungen nur per Spedition. Außerdem bieten wir die Möglichkeit, deine Bestellung in Breda oder in Utrecht abzuholen. Welche Optionen wir genau anbieten und welche für deine Bestellung gelten, liest du unten.
4 Möglichkeiten, deine Bestellung zu erhalten
Deine Bestellung liefern lassen
Du möchtest deine Fliesen nach Hause geliefert bekommen? Kein Problem!
Allerdings erfolgt dies nicht über einen standardmäßigen Paketdienst, wie du ihn gewohnt bist. Unsere Fliesen sind nämlich empfindlich und können daher nur per Palettentransport geliefert werden. Das bedeutet, dass deine Bestellung mit einem großen Lkw geliefert wird. Wir arbeiten mit verschiedenen Speditionen zusammen, die deine Bestellung bis zur Haustür liefern. Sobald deine Bestellung vollständig ist, erhältst du von uns eine E-Mail, in der du einen Liefertermin vereinbaren kannst. Dies ist ein Tagestermin. Die Spedition erstellt in der Nacht vor der Lieferung eine Planung und sendet am Morgen der Lieferung eine Zeitangabe per E-Mail, zu der sie liefern wird. Designfliesen.de hat darauf keinen Einfluss.
Achtung:Designfliesen.de lagert den Transport deiner Bestellung an eine externe Spedition aus. Ab dem Zeitpunkt, an dem die Sendung von der Spedition abgeholt wurde, liegt die Verantwortung für den Transport bei dieser Partei. Aus diesem Grund können wir leider nicht für eventuelle Folgeschäden haftbar gemacht werden, die während des Transports entstehen. Möchtest du den Transport vollständig in eigener Regie behalten? Dann kannst du selbstverständlich selbst einen Transportunternehmer beauftragen.
Deine Bestellung in Breda abholen
Natürlich kannst du deine Bestellung auch selbst abholen!
Unser Lager in Breda befindet sich direkt hinter unserem Showroom und ist leicht zu erreichen. Die Öffnungszeiten des Lagers sind dieselben wie die des Showrooms, sodass du deinen Besuch einfach planen kannst. Sobald deine Bestellung vollständig ist und zur Abholung bereitsteht, erhältst du von uns eine E-Mail. In dieser E-Mail laden wir dich ein, einen Termin für die Abholung deiner Bestellung zu vereinbaren. In Breda verfügen wir über einen Gabelstapler, mit dem wir größere oder schwerere Bestellungen auf einmal in einen Transporter laden können. Bitte beachte: Dieser Service ist ausschließlich an Werktagen verfügbar.
Wir möchten dich darauf hinweisen, dass Bestellungen maximal 14 Tage in unserem Lager aufbewahrt werden können. Sollte deine Bestellung länger dort bleiben, sind wir leider gezwungen, Lagerkosten zu berechnen. Um dies zu vermeiden, empfehlen wir dir, rechtzeitig einen Termin für die Abholung deiner Bestellung zu vereinbaren.
Standort Lager Breda.
Deine Bestellung in Utrecht abholen
In unserem Showroom in Utrecht haben wir kein Lager, aber wohl einen kleinen Lagerraum, in dem wir kleine Bestellungen für dich bereitstellen können.
Einmal pro Woche werden die Bestellungen in Breda gesammelt und zu unserem Showroom in Utrecht gebracht. Da wir dort nur einen kleinen Lagerraum haben, ist dies nur für Bestellungen bis zu einem bestimmten Gewicht möglich, und wir bitten auch darum, diese so schnell wie möglich abzuholen. Es gibt keinen Gabelstapler oder Hubwagen, also musst du die Bestellungen selbst ins Auto tragen. Außerdem berechnen wir für diese Option €10,- innerörtliche Kosten für den Transport nach Utrecht. Sobald deine Bestellung vollständig ist, wirst du kontaktiert, wann du sie abholen kannst. Das kann etwas länger dauern, da der Transport nur einmal pro Woche stattfindet.
Muster versenden oder abholen
Für alle unsere Produkte ist es auch möglich, ein Muster zu bestellen.
Das Muster kann für €10,35 per DHL geliefert oder kostenlos in Breda oder Utrecht abgeholt werden. Wir versenden normalerweise am nächsten Tag und du erhältst einen DHL-Track-&-Trace-Code. Abholung in Breda ist ab dem nächsten Werktag möglich. Hast du dich für die Abholung in Utrecht entschieden? Dann erhältst du eine Nachricht, sobald das Muster bereitliegt, was bis zu einer Woche dauern kann.
Häufig gestellte Fragen
Noch Fragen zu deiner Lieferung?
Unser Kundenservice hilft dir gerne dabei, die richtige Wahl für Transport oder Abholung zu treffen.